A Netflix está testando uma nova funcionalidade de busca alimentada pela OpenAI, capaz de entender consultas mais complexas e subjetivas — incluindo buscas baseadas no humor do usuário. A novidade foi confirmada ao The Verge pela porta-voz da empresa, MoMo Zhou, e está sendo testada inicialmente na Austrália e Nova Zelândia, exclusivamente para iOS.
Segundo informações da Bloomberg, a ferramenta permitirá que os usuários pesquisem com muito mais nuance, como por exemplo “quero algo leve e engraçado para relaxar” ou “um suspense psicológico com final inesperado” — indo muito além das tradicionais categorias ou nomes de atores.
A novidade marca uma evolução nos sistemas de recomendação, uma área na qual a Netflix já possui histórico consolidado de uso de IA e machine learning. “Estamos numa fase inicial, de escuta e aprendizado com esse beta”, explicou Zhou. A empresa planeja expandir o teste para os Estados Unidos nos próximos meses, mas ainda sem previsão para outras plataformas ou países.
Essa integração com IA generativa é uma extensão natural da estratégia da Netflix, como comentou o co-CEO Greg Peters em entrevista no podcast Decoder, do The Verge. Peters reforçou que a empresa sempre buscou formas de usar avanços técnicos tanto para melhorar a experiência do assinante quanto para ampliar as possibilidades narrativas dos criadores.
Embora ainda em fase experimental, a nova busca representa um passo rumo a uma experiência de navegação mais conversacional, personalizada e contextualizada, permitindo que a IA compreenda intenções mais sutis e torne a descoberta de conteúdo menos genérica e mais emocionalmente afinada.
Se bem-sucedida, essa abordagem pode redesenhar a forma como usuários interagem com catálogos gigantescos de conteúdo, criando uma nova fronteira para os sistemas de recomendação no streaming.
