O uso de inteligência artificial na produção de textos profissionais cresceu rapidamente nos últimos anos, consolidando-se em setores como comunicações empresariais, reclamações de consumidores e anúncios de emprego. Um estudo conduzido por pesquisadores das universidades Stanford, Washington e Emory analisou mais de 1,5 milhão de textos entre janeiro de 2022 e setembro de 2024, revelando que a adoção da IA na escrita se tornou uma prática comum.
Press Releases Lideram Adoção de IA
O impacto da IA é mais evidente em press releases, onde até 24% dos textos analisados mostraram sinais de geração ou modificação por ferramentas de IA generativa. O estudo examinou mais de 537 mil comunicados de empresas publicados em plataformas como Newswire, PRNewswire e PRWeb.
O lançamento do ChatGPT em novembro de 2022 foi um divisor de águas. Após um período de adaptação de três a quatro meses, o uso da IA disparou, atingindo seu pico em dezembro de 2023:
- Newswire: 24,3% dos textos apresentavam características de IA.
- PRNewswire: picos de 16,4% de adoção.
- PRWeb: padrões semelhantes aos anteriores.
Os setores de tecnologia e negócios foram os que mais adotaram a IA para criação de conteúdos corporativos.
IA Também Ganha Espaço em Reclamações de Consumidores e Vagas de Emprego
Além dos comunicados empresariais, a pesquisa identificou o crescimento da IA em outras áreas:
- Reclamações de consumidores: cerca de 18% dos textos enviados ao Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) dos EUA em 2024 foram gerados por IA.
- Anúncios de emprego: empresas fundadas após 2015 utilizam IA em até 15% de suas postagens, enquanto empresas mais antigas apresentam menor adoção.
- Comunicados da ONU: aproximadamente 14% dos textos publicados pela ONU entre 2019 e 2024 foram gerados por IA, com equipes da América Latina e Caribe liderando o uso (20%).
Adoção Real da IA Pode Ser Ainda Maior
Os pesquisadores alertam que a real adoção da IA na escrita pode ser ainda mais alta do que os números indicam. O estudo pode ter deixado de identificar textos fortemente editados por humanos ou gerados por modelos de IA mais avançados, que imitam com precisão a escrita humana.
Além disso, o estudo não analisou áreas como produção de conteúdo para redes sociais, onde a IA já desempenha um papel crescente.
Os Desafios da Escrita Automatizada
Embora o avanço da IA democratize a escrita profissional e otimize a produção de conteúdo, os pesquisadores alertam para riscos potenciais, como:
- Padronização excessiva dos textos, reduzindo a originalidade e autenticidade.
- Dependência de IA em setores que exigem criatividade e tom humano personalizado.
Para identificar o uso da IA, os pesquisadores desenvolveram um método estatístico especializado baseado em Maximum Likelihood Estimation (MLE), que compara padrões de escrita humana e IA para estimar a proporção de conteúdo automatizado.
Com o avanço da IA generativa, a escrita profissional pode estar entrando em uma nova era, onde ferramentas de IA se tornam cada vez mais essenciais no processo de comunicação corporativa e institucional.
